Rückerstattung und Kündigung

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum vollständig erstatten lassen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Erstattung erfolgt auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Unser Bestellprozess wird von unserem Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle Bestellungen und bearbeitet Rückerstattungen sowie alle Anfragen zu Zahlungen und Rechnungen. Eine Rückerstattung beantragen Sie unter paddle.net oder per E-Mail an info@opervanta-gmbh.de. Wir leiten Ihr Anliegen umgehend weiter.

Kündigung

Ihr Abonnement ist monatlich kündbar. Sie kündigen jederzeit selbst im Kundenportal unter „Abo & Rechnungen“ in Ihrem Arbeitsbereich. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen; danach endet der Zugriff und es erfolgt keine weitere Abbuchung.

Ausnahmen

Bereits abgelaufene Abrechnungszeiträume älter als 30 Tage werden nicht rückwirkend erstattet. Bei offensichtlichem Missbrauch behalten wir uns vor, eine Rückerstattung abzulehnen.

Ihre Daten nach Vertragsende

Nach Vertragsende können Sie Ihre Daten 30 Tage lang exportieren. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.