Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

OperVanta GmbH
Augsburger Straße 7
87629 Füssen
Deutschland
Telefon: +49 8153 2733980
E-Mail: office@opervanta-gmbh.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und der Software „bizwizardo® move“, zur Durchführung von Verträgen oder zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Sie uns eine solche erteilt haben.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Systemsicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung der Software ist ein Nutzerkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten, Passwort in verschlüsselter Form) zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Rahmen der Software verarbeiten wir außerdem die von Ihnen eingegebenen Kunden-, Projekt-, Angebots- und Rechnungsdaten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen.

5. Uploads von Kunden (Fotos und Videos)

Über Upload-Links können Endkunden unserer Nutzer Fotos und Videos zu Umzugsprojekten hochladen. Diese Dateien werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und nur für die Durchführung des jeweiligen Umzugsprojekts verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag des jeweiligen Umzugsunternehmens (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO).

6. E-Mail-Versand

Für den Versand von Angeboten, Rechnungen und System-E-Mails nutzen wir technische E-Mail-Dienstleister. Dabei werden E-Mail-Adresse und Inhalte der Nachricht verarbeitet, soweit dies für den Versand erforderlich ist.

6a. Zahlungsabwicklung (Paddle)

Der Bestellprozess für kostenpflichtige Pakete wird von Paddle.com Market Ltd abgewickelt. Paddle ist Merchant of Record und damit eigenständig verantwortlich für Zahlung, Rechnungsstellung, Umsatzsteuer und Rückerstattungen. Beim Kauf werden Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Zahlungsdaten an Paddle übermittelt; wir selbst erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern nur Angaben zu Paket, Status und Laufzeit des Abonnements. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paddle.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO für Rechnungsdaten) entgegenstehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

9. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und Speichermechanismen, die für den Betrieb und die Anmeldung erforderlich sind. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.