Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software „bizwizardo® move“, einer Marke der OperVanta GmbH, Augsburger Straße 7, 87629 Füssen (nachfolgend „Anbieter“). Die Software richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Umzugsunternehmen), nicht an Verbraucher.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden die Software „bizwizardo® move“ als webbasierte Anwendung (Software as a Service) zur Verfügung. Leistungsumfang ist die Kalkulation von Umzügen, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen, die Kunden- und Projektverwaltung sowie – je nach gebuchtem Paket – weitere Funktionen wie Upload-Links für Endkunden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Paketbeschreibung.
3. Vertragsschluss und Abwicklung über Paddle
Der Vertrag kommt durch Buchung eines Pakets im Bestellprozess und die anschließende Freischaltung des Nutzerkontos zustande. Die Darstellung der Pakete auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle übernimmt sämtliche Anfragen zur Zahlungsabwicklung und wickelt Rückerstattungen ab. Ergänzend gelten die Käuferbedingungen von Paddle.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Paddle. Rechnung, Steuerausweis und Zahlungsmittel verwalten Sie im Kundenportal von Paddle, erreichbar über den Bereich „Abo & Rechnungen“ im Arbeitsbereich.
5. Laufzeit, Kündigung und Rückerstattung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist monatlich zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Die Kündigung erfolgt jederzeit selbst über das Kundenportal; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Es gilt eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Kaufdatum; Einzelheiten regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5a. Nutzungsbeschränkungen
Untersagt sind insbesondere die rechtswidrige Nutzung, Betrug und Spam, die Verletzung von Schutzrechten Dritter sowie Eingriffe in die Sicherheit der Software (Schadsoftware, Ausspähen, automatisiertes Auslesen). Der Anbieter darf Zugänge bei wesentlichen Vertragsverletzungen, Zahlungsverzug, Sicherheits- oder Betrugsrisiken sperren oder beenden. Die Software und alle daran bestehenden Rechte verbleiben beim Anbieter; eine Weiterveräußerung, Rückentwicklung oder Umgehung technischer Beschränkungen ist untersagt.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die Software nicht missbräuchlich zu nutzen. Für die von ihm oder seinen Endkunden hochgeladenen Inhalte (insbesondere Fotos und Videos) ist allein der Kunde verantwortlich; er stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden und die erforderlichen Einwilligungen vorliegen.
7. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Software. Wartungsarbeiten und technisch notwendige Unterbrechungen bleiben vorbehalten und werden, soweit möglich, vorab angekündigt.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Endkunden in die Software einstellt, erfolgt die Verarbeitung durch den Anbieter als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; die Einzelheiten regelt eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die auf Anfrage bereitgestellt wird.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für vom Kunden eingestellte Inhalte und für die inhaltliche Richtigkeit der vom Kunden erstellten Kalkulationen, Angebote und Rechnungen übernimmt der Anbieter keine Haftung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.